對於大多數人來說,室內裝修是一件耗費心力且需要很長一段時間去完成的大工程。不僅要挑選室內設計風格、裝修團隊,還得要把關每個裝修細節。裝修驗收就是確保最終裝修成果能夠符合預期的最後一道防線,卻也是最容易被忽略的關鍵步驟。這次我們就來深入了解,裝修驗收的重要性,學會正確驗收的方法,讓你能夠安心入住!
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一、階段性驗收
專業的裝修驗收程序,通常會採取階段性驗收,而非等到所有工程,像是水電、泥作、木作、油漆等等都完工後,才進行一次總驗收。因為如果將裝修成敗全放在最後一刻,風險實在太高。
相對地,階段性驗收能夠讓消費者隨時掌握工程進度,及時發現並且修正任何問題,避免工程延宕。通常階段性驗收也會搭配裝修業者的請款作業,在確認每個工作項目都有確實完成,消費者更能放心地進行付款。
例如裝修業者完成木作工程,準備進到油漆作業以前,消費者就可以請裝修業者陪同到場進行驗收,確認裝修內容是否符合設計圖說和施工規範,讓雙方對於裝修品質都有相同的認知和預期,能夠避免產生後續的消費糾紛。
二、裝修驗收的種類和形式
一、業主自行驗收:由消費者親自對工程進度和品質把關,是驗收中最基本也最重要的方法。消費者作為裝修後實際的使用者,對於自己在室內空間的使用需求最為清楚,一定要親自進行驗收,不僅能夠有效把關裝修品質,也能夠理解裝修的細節。
二、室內設計師專業驗收:室內設計師會定期到施工現場,監督工程是否按照設計圖說施作,並且及時發現和修正任何裝修問題。透過專業的把關,更能處理許多外觀上看不的重點。
三、第三方檢測驗收:業主也可以自行聘請專業的第三方進行驗收,例如住宅消保會的「住保履約」制度,就能夠避免裝修業者球員兼裁判,對於裝修品質的把關。也能做到客觀公正,讓雙方都能獲得保障。
三、裝修驗收要檢查的重點
不同的驗收階段,需要檢查的重點當然也有所不同,但主要有以下幾個方面需要特別注意:
一、裝修師傅的手藝:例如磁磚是否平整、接縫是否整齊;木作貼皮是否精準對齊;油漆塗佈是否勻稱無明顯色差等等。
二、材料品質:檢查所用材料是否為消費者指定的品牌規格,如果有要求採用綠建材,要確認用在哪些裝修項目裡,避免魚目混珠。裝修業者最好能夠主動拍照存證,證明確實沒有偷工減料。
三、工程尺寸:觀察完工尺寸與當初的設計圖說和報價單是否相符,如果是配合實際現場環境,例如牆面不平整所衍生的些微尺寸誤差,只要經過合理解釋,則可視為正常情況,不必斤斤計較。
四、安全功能:消防設備、電力系統等是否運作正常,例如插座、開關及火災警報器是否能夠正常感應及運作。
五、使用體驗:最後也要透過實際使用後的感受來進行驗收,例如將所有木作櫃門都打開和關閉幾遍,確保所有的鉸鍊都能正常運作,不會讓門片歪斜或產生異音。
四、裝修驗收後不滿意要如何處理
經過驗收後,如果有遇到一些小瑕疵,或是發現不滿意的地方,消費者應該先與室內設計師或統包業者溝通,詳細說明問題所在,並且要求他們限期改正。
如果情況一直未獲改善,我們可以再考慮採取以下方式:
一、自行錄製裝修品質不合格的部分,尋求裝修業者的賠償。
二、終止合約,由其他裝修業者接手進行改善。
三、透過消費者保護機構進行調解或申訴。
總之切勿操之過急,先與裝修業者溝通並且給予改正的機會。最下策才是採取法律行動,畢竟如果走到這步,耗費更多的時間和費用是免不了的。
五、裝修驗收常見的工具
為了順利驗收,除了要準備詳盡的檢查表單外,消費者也需要自行準備一些常見的工具,以檢測與量測裝修成果:
一、水平儀:檢測牆面、地板是否平整。
二、捲尺: 量測各種尺寸和縫隙的精準度。
三、空氣品質檢測儀器:一般消費者通常無法自備精密的儀器,可以請第三方檢驗人員準備甲醛檢測儀,監控室內空氣品質。
四、手機:拍照記錄裝修瑕疵。
五、報價單與設計圖說:對照裝修成果是否都有依約定完成。
只要事先備妥這些項目,消費者就更能夠自主把關裝修品質。
六、驗收時應注意的安全要點
由於驗收時,裝修現場可能還是工地環境,消費者需要注意一些基本的安全事項,例如:
一、穿著合適的工作鞋或安全鞋,避免踩到釘子或尖銳物。
二、最好戴上安全帽,防止從高處掉落的物品砸到頭部。
三、注意通道是否暢通,避免發生跌倒。
四、不要隨意使用工班放置在現場的梯子,需在施工人員的協助下,按照正確的方式使用。
五、不要隨意去觸碰任何電力設備,避免漏電或發生意外。
六、需要到現場驗收,一定要主動告知裝修業者,並且請裝修業主陪同前往,儘可能安排在白天時段,避免晚上自行摸黑進場,因為這樣不但很容易被現場的設備或材料割傷,如果裝修業者的設備或財產遺失,雙方會很容易產生很大的糾紛。
七、注意驗收缺失的維修期限
在裝修驗收的當下,有發現任何缺失,都需要請裝修業者白紙黑字詳細記錄,避免僅有口頭承諾,並且要請裝修業者明確的提出改善的具體作法以及再次進場維修的期限。
另外在裝修工程全部完成後的總驗收當天,通常裝修業者會提供消費者一份正式的保固文件,給予一定期限的保固期,通常為期一年,消費者如果在這段期間內發現任何非人為破壞或是非天災所引起的裝修缺失,都可以要求裝修業者進行維修。因此消費者在驗收後也要特別記下保固期的開始和結束時間點,,一旦發現問題也要在維修期限內主動反映,以保障自身的權益喔!
八、驗收後入住的注意事項
在即使在整個裝修項目經過全面驗收後,消費者入住時,還是需要多加留意一些細節,才能確保室內空間的品質。
首先要保持室內空氣流通,儘可能的開窗進行通風換氣,避免裝修後殘留的甲醛或是有毒的揮發氣體於密閉空間中累積。如果需要搬運現成家具或家電,也要請搬運人員格外小心,避免不慎刮傷新漆牆面或撞擊到玄關大門。
另外入住的初期也是消費者最能仔細檢視裝修成果的關鍵時間。如果有發現任何未與裝修業者提出的裝修瑕疵,不妨用手機拍照存證,整理清單後一併傳給裝修業者,再請他們派員進場維修。對於重視商譽的裝修業者而言,在保固期間進行適當的維修,是理所當然的服務。