識破裝修詐騙的8個方法

by 御三零設計

當你決定為自己的家進行裝修時,心裡是不是充滿了憧憬和期待呢?但在裝修的過程中,我們可能會遇到許多不確定的因素,其中最讓人頭疼的就是遭遇裝修詐騙,從新聞媒體的報導中,總是會有人遇到裝修詐騙有苦難言。這次我們將分享一些實用的技巧,幫助大家在正式進行裝修以前,就能夠識破那些常見的裝修詐騙手法,讓你進行裝修沒煩惱!

初次踏入裝修市場時,我們往往會被琳瑯滿目的裝修廣告所吸引。但是請你記得,自由市場裡沒有所謂的物超所值,只要能夠符合物有所值的成果,其實就很不錯囉!

如果一個裝修報價遠低於行情,看起來好得讓人難以置信,那就很有可能是陷阱。如果不良廠商確實已經進場開工,即使你對於裝修品質不滿意,就算雙方有簽訂合約,也只能尋求消費糾紛的方式去處理,如果要進行法律攻防,又會讓房子停止裝修,就算真的等到法院判決出爐,你也浪費了好多寶貴的時間!

識別室內設計不實廣告

想要避免落入詐騙圈套,在進行裝修簽約之前,務必要檢查室內設計師或裝修公司的證照與相關資歷。就像我們御三零設計的負責人,不僅擁有室內設計裝修工程管理兩張證照,還具備GD綠裝修認證資格,不僅重視裝修環境的安全,也很看重消費者的居住健康。

我相信也有人會提出質疑,難道有證照的裝修業者,他們的設計能力和施工技術,就保證比私下接案的工作者來得更厲害嗎?其實這只是一個簡單的風險控管觀念,你會相信有政府認證的專業工作者,還是不認同這個體制,打算自己去驗證呢?如果你沒有特別認識的裝修業者,你會希望對方擁有室內裝修相關證照嗎?如果硬是要選出較為保險的選擇,聰明的你,答案應該很明顯了吧!。

室內設計證照與政府立案許可

許多裝修詐騙案件中,都有一個共同現象,就是事前會要求你預付高額的訂金。裝修的費用動輒上百萬,以我們御三零設計的服務流程來說,我們都會按照不同的施工進度與客戶進行請款。

在比較大的工程結束後,例如木作工程完工,會邀請客戶到現場進行階段性驗收,確認施工的細節與需要改善的地方,客戶再進行支付,雙方也會更有互信基礎,避免雙方對於施工品質認知上的落差,如果有發現瑕疵或待改善的地方,也能第一時間就進行調整。

避免預付大額裝修訂金

合約是避免裝修詐騙的基本門檻。如果裝修業者在正式進行裝修以前,都沒有辦法提出正式的合約文件,將甲乙雙方的權利和義務交代清楚,那你千萬不要貿然支付訂金,不要誤信不良業者的花言巧語,表面說是為了給你更好的優惠,實質上是為了詐領你的訂金。

通常合約都會載明清楚,預計開工及完工的時間點,一定要確認相關的罰則,如果合約內容有不清楚的地方,也一定要向裝修業者提出,重視品質的裝修團隊一定會願意跟你解釋所有的細節,並且會告訴你,在實際遇到問題的時候,會如何因應以及提出解決辦法。 另外裝修業者如果有口頭承諾你要贈送或減少任何裝修項目,一定要請對方白紙黑字註記在合約裡,要不然口說無憑,就算你的記憶力非常好,遇到有心要甩賴的不良廠商,還是無法要求對方履行承諾啊!

室內設計及裝修合約條款

網路上可以看到各種美美的裝修完工照片,如果有心人士要欺騙你,其實這些照片都很容易移花接木,為了避免被蒙騙,我們可以要求裝修業者提供曾經完成的一個案例,並且能夠完整的看到所有施工流程的照片,你也可以隨機性的從看到的照片中提出一些問題,就可以測試出裝修業者到底有沒有認真看待裝修的成果。

完整的施工照片紀錄

有些不良廠商就是看準消費者貪小便宜的心態,會標榜「免丈量費」、「免設計費」,甚至連「監工費用」都不收取,但是請大家冷靜思考,所謂羊毛出在羊身上,如果這些費用都不收取,可想見不良廠商一定是把利潤全部灌到裝修費用的價差上,還有可能因為收費標準不明確,在裝修過程中,才跟消費者漫天喊價,或是在工程結束後,加收許多不在預期內的額外費用,導致最後總花費遠遠超過預期。

為了避免悲劇發生,不要再相信什麼一口價裝修到好的廣告,一定要請裝修業者提供明確的報價單,報價單裡每一個細項,都能夠對應到每一個設計圖說,如果有看不懂的文字或是無法理解的工法,也務必請裝修業者向你解釋,畢竟如果連你自己都不願意看仔細,自然很容易被當作待宰的肥羊!

裝修明確的收費標準

現代人的消費習慣,很習慣在網路上尋找相關業者的評論和過往案例。一間值得信賴的裝修業者,通常會伴隨許多正向的用戶回饋和成功案例,但請你還是要特別留意,少數不良裝修廠商,會花錢雇用殭屍帳戶來幫助自己衝人氣,所以單純看評價來判斷業者的優劣,還是存在一定的風險。

我們可以搭配在社群媒體或是私密社團中,由遭遇到裝修詐騙的消費者們,所提出的不肖裝修業者黑名單,在你即將要付款給對方前,不仿可以先搜尋對方的公司負責人名稱,仔細確認是否在網路上有不良的紀錄。 如果裝修業者有經營自媒體,更可以透過底下的留言,去觀察對方的專業以及工作態度,是否有耐心去處理消費者所反映的問題,這些判斷的方式,都能夠讓你趨吉避凶喔!

搜尋室內設計黑名單

在一開始接洽裝修業者時,就可以詢問對方是否有固定的工班,由固定的工班組成團隊時,對於任何施工過程中,所發生的問題和瑕疵,都可以追蹤到各工種的負責人,有利於後續的溝通和解決問題。 我們可以在正式裝修以前,就請裝修業者邀請各工種的負責人,到現場進行施作項目的說明與評估,從彼此的互動和討論中,你就可以仔細觀察這些工班是否具備良好的默契。

由於裝修過程中,常常會需要不同工種一起合作的情況,例如要安裝空調室內機,就需要水電師傅先行拉好供電以及排水管線、木工師傅要進行室內機冷媒管線的封板,才能有效包覆及美化空調管線等等,如果不是擁有長期配合的固定裝修團隊,很有可能在產生問題的時候,互踢皮球誰也不願意去承擔或是解決問題,倒楣的還是消費者喔!

固定搭配的裝修工班

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